Возврат товара

Возможен только в случае производственного брака изделия и несоответствия заказанному (номер, цвет, размер). Затраты на обратную доставку идут за счет магазина.

Маломерность и большемерность модели в пределах допустимых отклонений ( 2 см по стандарту на текстильную продукцию РБ) не является браком.

Обязательные условия возврата:

- выслать модель можно только до истечения 14 дней с момента получения заказа.

- сохранить товарный вид изделия (в полной комплектации, с вешалкой, этикеткой и упаковкой. Без следов использования.)

- написать письмо на наш электронный ящик (в разделе "Контакты") с указанием номера заказа, номера модели и причины возврата.

- отправить изделие обычной почтой на наш адрес для почтовых отправлений (указан в анкете, которая вложена в посылку с заказом). Также можете всегда связаться с нами по контактным телефонам для уточнения информации об адресе возврата.

Для возврата стоимости возвращенной модели напишите нам письмо на наш электронный ящик (указан в разделе "Контакты" ) и специалист компании свяжется с Вами для дальнейших инструкций. Перевод суммы осуществляется после поступления посылки с возвратом в наш магазин.

При оплате заказа пластиковой картой возврат суммы производится на ту карточку, с которой была осуществлена оплата.